客户A:“你好,上次购买的二手办公家具觉得不错,这次我想再买一些”。
客服1:“好的,很高兴您对我们产品的认可,刚好我们现在又新回了一批产品,可以通过微信发图给您看看。”
客户B:“你好,产品在使用中有破损,影响了使用,怎么解决?”
客服2:“哦,这样啊!真是不好意思,您这种情况在我们七日期间以换代修的服务范围内,马上安排给您换货。”
客户C:“你好,听说你这边可以定制新品是吗”
客服3:“是的呢,您可以给个办公区的尺寸图,这边可以免费帮您制定一套办公家具解决方案呢!”
客户D:“你好,我想请投诉一下,关于物流部门配送货物误时问题?"
客服4:“好的,感谢您的反馈,我们会根据具体情况,排除堵车等客观因素,进一步对本次物流服务了解,给您做出相应的补偿。”