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2、服务承诺
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· 7日×10小时工作制 本商城售后人员服务工作时间是：每周一至周日，上午9：00至12：00，下 午13：30至18：00
· 热线咨询服务：在产品保修期内，如果您有售后问题需要咨询，欢迎您拨打我们的24小时客服热 线：0755-2872 5555
· 售后服务处理周期、退货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起15日之内为您处理完成；
· 我司秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨，为广大客户提供优质的商品及服务。我们所销售的二 手办公家具产品及办公设备因在仓储物流过程中，一些不可控因素可能会存在收到或使用过程中出现故障的机率，我司不保证所有售出的商品都没有故障，但我们保证所售商品都是正常状态下出货，能够提供正规的售后保障。
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合步办公多年来凭借雄厚扎实的技术实力为顾客提供精确的售后服务，于2017年起，在合步二手办公家具网购买商品的用户，出现非人为问题，合步办二手办公家具网将实行免费换货服务！
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合步办公家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)规定
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